Klachten

Indien u opmerkingen heeft over de organisatie of uitvoering van de opvang van uw kind(eren) horen wij dit graag. Ook wij zullen niet alles 100% goed doen. Laat het ons alstublieft weten, dan kunnen wij ons verbeteren. Als u een klacht heeft over een medewerker en dit niet kunt of wilt bespreken met de betreffende medewerker, neemt u dan contact op met de directie. In de interne klachtenregeling staat beschreven hoe wij met uw klacht omgaan. interne klachtenprocedure.

Komen we er samen niet uit of wilt u direct onafhankelijk advies? Kinderopvang Midas is aangesloten bij het landelijke klachtenloket  voor de kinderopvang.

De belangenvereniging van ouders en kinderen in de kinderopvang is Boink, dit is een informatieve website over de kinderopvang.

Jaarverslag klachten Kinderopvang Midas 2024  | Sociale Kaart regio Haarlemmermeer 2024